25 февраля, 2024

Из лаборатории – в реальный мир

Инновационный центр Skoda Auto DigiLab трансформировался в Skoda X. Это преобразование связано со стремлением компании еще интенсивнее продвигать цифровизацию своих продуктов и услуг.

Литера «X» представляет принципы нового центра – «Экспоненты», «Исследования» и «Расширения». Для инновационного центра в Праге также немалое значение имеет клиентоориентированный подход. Skoda X намерена ориентироваться на европейские стартапы и активно искать новые идеи для достижения высочайших уровней эффективности, поддерживая основной бизнес Skoda Auto.

В правлении Skoda Auto отметили, что с преобразованием Skoda Auto DigiLab в Skoda X ожидают перехода от лабораторных исследований к реальной реализации. Skoda X будет самостоятельно управлять недавно разработанными цифровыми услугами, уделяя первостепенное внимание изучению отзывов клиентов. Такой подход позволит по-настоящему понять и удовлетворить их потребности, а также предоставить им желаемые услуги.

Основные усилия Skoda X будут сосредоточены на внедрении инновационных цифровых услуг в автомобили Skoda. В частности, новый бренд намерен развить интеллектуальные технологии для владельцев автомобилей и решения для тестирования, аренды и зарядки машин. Сейчас компания предлагает сервисы Pay to Fuel, Pay to Park, Offers, Hoppy Go, Citymove, DigiCert и Charging Hub.

Pay to Fuel позволяет безналично оплачивать парковку и заправку напрямую через информационно-развлекательную систему автомобилей Skoda. Во время заправки услуга Pay to Fuel использует систему GPS автомобиля для определения местоположения и предлагает клиенту ввести номер заправки. Этот автоматизированный процесс устраняет необходимость стоять в очереди для оплаты. Точно так же услуга Pay to Park автоматически определяет зону парковки и автоматически обрабатывает платежи. При необходимости клиенты могут легко продлить время парковки с помощью приложения MySkoda Essentials. Как Pay to Fuel, так и Pay to Park для беспроблемных платежных транзакций используют кредитную карту, хранящуюся в информационно-развлекательной системе.

Цифровой сертификат Skoda, доступный через Care Connect Remote Access, предоставляет широкий спектр данных об автомобиле, которые могут быть особенно полезны при покупке-продаже машины. Покупатель сможет ознакомиться с техническими характеристиками, текущим пробегом, предоплаченным обслуживанием и продлением гарантии, а также с полной историей обслуживания.

С помощью сервиса «Предложения» владельцы автомобилей Skoda могут получать предложения от партнеров в режиме реального времени, находясь в пути. Эти предложения адаптированы к местоположению автомобиля по GPS, учитывают часто используемые маршруты и другие данные о транспортном средстве. Клиенты могут легко воспользоваться предложением, нажав на сенсорный дисплей или отсканировав QR-код. Затем они получат штрихкод по электронной почте или через приложение MySkoda, код можно будет обменять на желаемый продукт или услугу.

Служба каршеринга Hoppy Go со Skoda X трансформируется в универсальную платформу мобильности. Теперь дилеры Skoda могут использовать сервис для организации целевых тест-драйвов. Таким образом, Hoppy Go, например, может предоставить клиентам ценный личный опыт вождения Skoda Enyaq iV и принимать обоснованные решения при рассмотрении вопроса о покупке электромобиля.

Еще одна интересная опция, доступная благодаря Skoda X, – система накопления энергии, которая состоит из аккумуляторных модулей, перепрофилированных из автомобилей Skoda Enyaq iV. Процесс повторного использования батарей, по мнению специалистов, представляет собой наиболее эффективную форму утилизации, максимально увеличивающую остаточную емкость и увеличивающую общий срок службы аккумулятора. Кроме того, накопление энергии облегчает создание зарядной инфраструктуры в местах, где строительство большого количества зарядных станций технически невозможно.

Фото Skoda

Похожие статьи

ZF делает парковку удобной

admin

Новые цвета Panamera: смелость быть ярким

admin

Новинка обещает революцию

admin

Разработки Bosch для байков

admin

Управлять не задумываясь

admin

ZF ускоряет выход на рынок беспроводных технологий

admin