В этом году среди многих разработок и инноваций, представленных на Automechanika 2024, ZF Aftermarket презентовал инструмент ZF [pro]Manager, новые пневмоамортизаторы SACHS, а также отпраздновал 40-летие концептов Workshop. Эти вехи отражают приверженность ZF инновациям, качеству и долгосрочному партнерству на рынке послепродажного обслуживания автомобилей.
Мировая премьера цифрового инструмента ZF [pro]Manager
ZF Aftermarket представил на Automechanika 2024 инновационный инструмент цифрового управления ZF [pro]Manager, который позволит автомобильным мастерским профессионально отвечать требованиям современных клиентов. Современные клиенты ожидают удобного цифрового сервиса, характеризующегося бесперебойным и прозрачным общением, а также проактивной информацией и цифровыми платежными возможностями. Благодаря проактивному и прозрачному информированию владельцев автомобилей автосервисы могут значительно повысить лояльность клиентов и создать дополнительный бизнес.
ZF [pro]Manager улучшает путь клиента благодаря автоматизированному общению с клиентами от мастерской до владельцев автомобилей и обработки заказов. Это приводит к повышению эффективности и уменьшению телефонной работы. Система на основе браузера предлагает удобный интерфейс для клиента и обеспечивает бесперебойное выполнение рабочих процессов от утверждения предложения с поддержкой видео до цифрового выставления счетов и оплаты. Дополнительные возможности для бизнеса возникают, например, благодаря автоматизированным рекламным акциям и цифровому подключению к бронированию и автопарку. Современный опыт пользователя повышает удовлетворенность и лояльность клиентов благодаря быстрой и прозрачной коммуникации.
Новый пневматический амортизатор SACHS премиум-класса, сочетающий пневматическую пружину и амортизатор CDC
Из-за увеличения количества транспортных средств с пневматической подвеской мастерские все чаще сталкиваются с этой темой. Благодаря новым пневмоамортизаторам SACHS независимые автомастерские теперь имеют решения, благодаря которым могут предоставить своим клиентам лучший сервис в этой области. Комбинация пневматической пружины и амортизатора в одной детали обеспечивает идеальное взаимодействие между двумя ключевыми компонентами. Датчики фиксируют все аспекты движения транспортного средства. Эти сигналы обрабатываются блоком управления, который каждые две миллисекунды передает необходимые усилия по демпфированию на пропорциональный демпферный клапан. Это непрерывно регулирует усилия амортизации в соответствии с дорожной ситуацией и дорожными условиями. В сложных ситуациях вождения амортизация автоматически устанавливается более жестко. Для водителя это означает больше контроля и устойчивости, а также больше комфорта. Пневматические опоры SACHS, которые по качеству, функциям и точности подгонки соответствуют запчастям оригинального производства, будут доступны для автомобилей Audi Q7, Porsche Cayenne и VW Touareg, в частности, на старте продаж.
Празднование юбилея четырех десятилетий инноваций и партнерства на рынке послепродажного обслуживания автомобилей
ZF Aftermarket отмечает 40-летие концепции Workshop, которая была основана в 1984 году с запуска Original SACHS Service (OSS). В течение десятилетий ZF постоянно совершенствовал свои предложения, кульминацией которых стал комплексный пакет услуг ZF [pro]Tech, представленный в 2012 году. Сегодня более 12 000 автомобильных предприятий в Европе пользуются технической поддержкой, обучением и эксклюзивной сервисной информацией от ZF[pro]Tech.
Публикуется на правах рекламы